Aviso de Privacidad Integral

[Razón social del responsable] (en adelante, “BuildDesk”), con domicilio en [domicilio fiscal completo, México], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona como usuario de la plataforma.

Para dudas relacionadas con este aviso o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en [correo de contacto de datos].

Nota: cuando un despacho usa BuildDesk para capturar datos de sus propios clientes, el despacho es el responsable de esos datos y BuildDesk actúa como encargado que los trata por cuenta del despacho. Este aviso cubre los datos que BuildDesk trata como responsable directo (cuentas de usuario).

Para prestar el servicio podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Del despacho: nombre del despacho, RFC, domicilio, sitio web, logotipo.
• De la cuenta: credenciales de acceso y configuración de seguridad.
• Datos que usted captura sobre sus proyectos y clientes (por ejemplo, nombre, RFC, domicilio y montos de sus clientes), respecto de los cuales usted es el responsable y BuildDesk el encargado.

No recabamos datos personales sensibles. Si en el futuro algún tratamiento los requiriera, se solicitaría su consentimiento expreso por separado.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta y la de su despacho.
• Prestar las funciones de la plataforma (proyectos, estimaciones, etc.).
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Brindar soporte, seguridad y atención al usuario.

Finalidades secundarias (puede oponerse sin afectar el servicio):

• Envío de comunicaciones sobre novedades y mejoras del producto.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento al correo de contacto indicado, sin que ello condicione el servicio principal.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento por causa legítima. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Desde su cuenta, en Configuración → Mi cuenta → Mis datos, puede exportar sus datos (acceso) y eliminar su cuenta y sus datos (cancelación). También puede ejercer cualquier derecho ARCO escribiendo a [correo de contacto de datos], indicando su nombre, la cuenta asociada y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle información para verificar su identidad antes de atender la solicitud.

Para operar la plataforma, sus datos se almacenan y procesan en la infraestructura de Supabase y sus proveedores, cuyos servidores se ubican fuera de México. Estos proveedores actúan como encargados/subencargados que tratan los datos por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No vendemos ni transferimos sus datos a terceros para fines propios de éstos. Cualquier transferencia que pudiera requerir su consentimiento le sería informada previamente.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos, incluyendo control de acceso, aislamiento por despacho y cifrado en tránsito. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por los plazos que exijan obligaciones legales (por ejemplo, conservación de comprobantes fiscales ante el SAT). Al concluir el plazo aplicable, los datos se eliminan o bloquean.

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y la seguridad de su cuenta. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador; deshabilitar las necesarias puede impedir el uso de la plataforma.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página (/privacidad) y, cuando los cambios sean sustanciales, se lo notificaremos por los medios de contacto registrados en su cuenta. La fecha de última actualización al inicio de este documento indica la versión vigente.

La autoridad en materia de protección de datos personales en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió estas funciones tras la entrada en vigor de la nueva LFPDPPP el 21 de marzo de 2025.